สาเหตุและวิธีแก้ไขรายการไม่สำเร็จ
รายการไม่สำเร็จเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น ยอดเงินในบัญชีไม่เพียงพอ ข้อมูลบัญชีปลายทางไม่ถูกต้อง หรือระบบธนาคารขัดข้องชั่วคราว หากฝากผ่าน PromptPay ให้ตรวจสอบหมายเลขพร้อมเพย์ที่ใช้โอนว่าตรงกับที่ระบบแสดงไว้ สำหรับ Wallet ให้ยืนยันว่ายอดในกระเป๋าเพียงพอก่อนทำรายการ และหาก SCB Easy แจ้งว่าโอนไม่สำเร็จ ให้รอสักครู่แล้วตรวจสอบประวัติรายการในแอปธนาคารก่อนทำซ้ำ หากเงินถูกหักแต่เครดิตยังไม่เข้าบัญชี jp666 ให้แคปหน้าจอสลิปและส่งให้ซัพพอร์ตทันที ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตยอดให้ภายในเวลาที่กำหนด ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทั่วประเทศสามารถติดต่อผ่านช่องทางแชทได้โดยตรง